FAQ – Perguntas Frequentes

 Como funciona o processo de admissão?

Após o primeiro contacto, agendamos uma visita às nossas instalações. Se for do interesse da família, o pedido de admissão é feito na Instituição, em entrevista com o responsável pela Casa de Repouso / Diretora Técnica, procedendo-se ao preenchimento de um formulário que deve ser assinado pelo idoso ou familiar/pessoa responsável, devendo fazer prova das declarações efectuadas, mediante a entrega de cópia documentos de identificação.

Quais são os documentos necessários para a admissão?

É necessário apresentar:

  • Documento de identificação do utente e do responsável
  • Cartão de utente do SNS
  • Boletim de vacinas atualizado
  • Relatório médico recente
  • Medicação atualizada com respetiva prescrição

Há quartos individuais disponíveis?

Sim. Temos quartos individuais, duplos, triplos e de casal, todos confortáveis e adaptados às necessidades dos nossos residentes.

Os residentes podem trazer objetos pessoais?

Sim! Incentivamos que tragam pequenos objetos, quadros, fotografias, colchas ou outros elementos pessoais que tragam conforto e identidade ao espaço.

Há acompanhamento médico e de enfermagem?

Sim. Temos profissionais de enfermagem diariamente e acompanhamento médico regular, além de articulação com os serviços de saúde sempre que necessário.

Os utentes podem sair com os familiares?

Sim, desde que previamente combinada com a equipa, a saída é perfeitamente possível e até recomendada, sempre que o estado de saúde o permita.

Qual é o horário de visitas?

As visitas são bem-vindas dentro de um horário definido para garantir o bem-estar dos residentes. Também aceitamos visitas fora do horário por marcação.

O que está incluído na mensalidade?

A mensalidade inclui alojamento, alimentação, cuidados de higiene, enfermagem básica, atividades ocupacionais, lavandaria e acompanhamento diário. Alguns serviços podem ter custos adicionais (ex: fisioterapia especializada).